Thói thường, người ta ít chú ý đến khâu vệ sinh, đặc biệt trong một môi trường sôi động, mọi người ai cũng hối hả vì cơm áo gạo tiền, ít ai còn quan tâm đến việc vệ sinh như thế nào, vệ sinh khu vực nào.

Tuy nhiên, thực tế trong hoạt động quản lý tòa nhà, bộ phận vệ sinh rất quan trọng. 

1. Mục đích:

- Vệ sinh là bộ phận chủ yếu giữ gìn và duy trì bề mặt sạch sẽ, không gian tươi mới.

- Phối kết hợp với ban quản lý tòa nhà trong việc xử lý các trường hợp khẩn cấp, sự cố không mong muốn.

2. Công việc thường ngày:

Công tác vệ sinh rất rộng và bao phủ mọi bề mặt, không gian. Thế nên tùy thuộc vào nguồn lực và mức đầu tư cho dịch vụ này của từng tòa nhà mà phân chia ra danh mục công việc hàng ngày và công việc định kỳ. Thông thường, công việc hàng ngày sẽ ưu tiên những vị trí thấp, ví dụ như:

- Quét và thu gom rác, bụi nổi.

- Lau tủ, bàn, ghế, quầy lễ tân, thiết bị làm việc... các bộ phận.

- Lau sàn nhà.

- Lau các thiết bị vệ sinh.

- Lau kính, cửa, bảng, biển... dưới 2m.

- Thu gom và cọ rửa thùng rác, gạt tàn.

- Tưới cây, cắt lá vàng, cọ rửa lá xanh.

- Bổ sung vật tư nhà vệ sinh.

3. Công việc hàng tuần:

- Phun rửa sân, cổng. hầm.

- Chà sàn bằng máy chà sàn.

- Chà sàn nhà vệ sinh.

- Tổng vệ sinh nhà vệ sinh: đánh, chà thiết bị vệ sinh, quạt hút gió, cửa sổ, cửa thông gió...

- Lau kính, bảng, biển, cửa cao từ 2m đến 5m.

- Quét mạng nhện.

- Lau bóng đèn.

- Lau hộp cứu hỏa, hộp kỹ thuật (dưới sự giám sát của kỹ thuật tòa nhà).

4. Công việc hàng tháng:

- Lau các vị trí trên trần như hệ thống đường ống, quạt, đèn ốp trên cao.

- Lau các cột đèn công cộng.

- Cắt tỉa lại dáng cây.

- Giặt ghế (nếu có).

- Giặt thảm (nếu có).

5. Công việc hàng quý:

- Phun diệt côn trùng.

- Nạo vét rãnh thoát nước nổi.

- Cọ rửa mái bể.

Trên đây chỉ là những hạng mục vệ sinh cơ bản của một tòa nhà. Có rất nhiều những bề mặt, yêu cầu khác nữa cần phải khảo sát và lên phương án cụ thể mới có thể đáp ứng được một cách lâu dài và bền vững nhu cầu của khách hàng.